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apps-registry/docs/playbooks/incidente-medusa-precios-region-id-2026-08.md
devops b42bcad45e docs(playbooks): documentar incidentes túnel/precios/imágenes [skip ci]
Tres incidentes resueltos en la sesión del 2026-08-12/13: 504 intermitente
por QUIC inestable en cloudflared, precios null por falta de region_id
en el Store API de Medusa v2 (se descarta la hipótesis inicial de
regiones COP duplicadas con evidencia directa en Postgres), e imágenes
en blanco por un proxy host mal configurado en Nginx Proxy Manager para
media.cruzcloud.net. Se agregan también dos notas de referencia en
known-issues.md: la topología Cloudflare Tunnel -> NPM -> k3d, y el
requisito de region_id explícito en StoreGetProductsParams.
2026-08-13 18:34:10 -05:00

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Markdown

# Incidente: precios `null` en detalle de producto (Medusa Store API sin region_id) (2026-08)
**Ventana del incidente:** 2026-08-12, resuelto el mismo día (commit `60072cf`)
**Servicio afectado:** `medusa-svc` (Store API), consumido por el frontend Next.js de ARI Shopping
**Impacto:** en el listado de productos (`/catalog`) los precios se mostraban correctamente, pero en la página de detalle de producto individual varios artículos mostraban "Consultar precio" en vez del monto real.
## Hipótesis inicial descartada: regiones COP duplicadas
La primera hipótesis fue que existían regiones "Colombia (COP)" duplicadas en Medusa, causando ambigüedad al resolver el precio. Se descartó con evidencia directa en Postgres, consultando la tabla `region` **incluyendo soft-deletes**:
```sql
SELECT id, name, currency_code, created_at, updated_at, deleted_at FROM region ORDER BY created_at;
id | name | currency_code | created_at | updated_at | deleted_at
----------------------------------+----------+---------------+----------------------------+----------------------------+------------
reg_01KZT86WPAH7A7ZZRDSX3350V2 | Colombia | cop | 2026-08-12 05:48:03.151+00 | 2026-08-12 05:48:03.151+00 |
(1 row)
```
Una sola fila, creada una sola vez, nunca actualizada, nunca borrada (`deleted_at` vacío). **No había ni hubo nunca una región duplicada** — la hipótesis de deduplicación quedó descartada con esta consulta.
## Causa raíz real
El backend de Medusa **no tenía ninguna región configurada**. El frontend pedía precios al Store API (`/store/products`) usando el parámetro `currency_code=cop`, pero el validador `StoreGetProductsParams` de Medusa v2 (`.strict()`) **no acepta ese campo** — devolvía `400 Unrecognized fields: 'currency_code'` en cada carga de `/catalog`.
Se probó también `country_code`, que tampoco funcionó — Medusa respondía:
```
Missing required pricing context to calculate prices - region_id
```
**Medusa v2 requiere explícitamente un `region_id` válido** para poder calcular precios (`calculated_price`) vía Store API; ni `currency_code` ni `country_code` son parámetros válidos para ese fin.
## Fix aplicado
Commit `60072cf`*"fix: usar region_id en vez de currency_code para precios de Medusa"* (PR #5, mergeado en `04dc6bd`):
1. Se creó la región "Colombia" (moneda COP) vía Admin API — no existía ninguna región configurada previamente.
2. Se modificó el frontend para pedir precios usando `region_id` explícito en vez de `currency_code`, vía una nueva variable de entorno `MEDUSA_REGION_ID`:
```diff
# workloads/ecommerce/frontend.yaml
- name: MEDUSA_BACKEND_URL
value: http://medusa-svc:9000
+ - name: MEDUSA_REGION_ID
+ value: reg_01KZT86WPAH7A7ZZRDSX3350V2
```
```diff
# workloads/ecommerce/lib/headless/providers/medusa.ts
const params = new URLSearchParams({
limit: String(limit),
- currency_code: "cop",
+ // El validador de /store/products no acepta currency_code (400
+ // "Unrecognized fields"); el precio calculado solo se resuelve con
+ // region_id.
+ region_id: regionId(),
```
No hubo migración de precios entre regiones — no existían datos previos que migrar; la región se creó de cero como parte de este mismo fix. `MEDUSA_REGION_ID` no ha cambiado desde el commit original (verificado con `git log -p --follow` sobre `frontend.yaml`), y sigue apuntando a la única región que existe en la base.
## Lecciones aprendidas
**Verificar la causa raíz contra el estado real de la base de datos antes de asumir la primera hipótesis**, aun cuando esa hipótesis coincida con la intuición inicial de quien reporta el bug ("puede que haya algo duplicado"). La consulta a `region` incluyendo `deleted_at` tomó segundos y evitó documentar una causa raíz incorrecta en este mismo playbook.
**Nota de arquitectura:** Medusa v2 Store API (`StoreGetProductsParams`) requiere `region_id` explícito para resolver precios calculados. `currency_code` y `country_code` no son parámetros válidos para ese fin — ver también `docs/known-issues.md`.